Претензия на возврат денежных средств днс

Сотрудники данного магазина на Титова,14 либо абсолютно не знают "Закон о защите прав потребителей", либо прикидываются ветошью. Дело вот в чём. Купили в июле коверлок, спустя 13 дней сломался - понесли в магазин вместе с претензией на возврат денежных средств. Претензию приняли,... Показать целиком Этот магазин - просто тихий ужас как и вся сеть днс, в принципе.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

При себе иметь паспорт, чек, гарантийный талон, товар в полной комплектации. На месте заполняется заявление. Бланки можно скачать по ссылкам: надлежащее качество , ненадлежащее качество. Важно сделать все правильно, чтобы не пришлось переписывать его после. Некоторые считают, что без квитанции об оплате сдать товар назад не получится.

Принес по гарантии в ДНС они посмотрели на него и сказали надо отправить менять экран или делать замену смартфона или возврат денежных средств! На претензию не отвечают, в магазине говорят что сервисный центр. В марте года ООО «ДНС-Волга» было реорганизовано путем Учитывая, что претензия истца о возврате денежных средств за. Купили в июле коверлок, спустя 13 дней сломался - понесли в магазин вместе с претензией на возврат денежных средств. Претензию.

Как вернуть товар обратно в магазин DNS?

Что делать, если магазин отказывается принять технику обратно? Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки? Что делать в таком случае? Давайте разбираться вместе. Можно ли вернуть по закону Да! Радостно скажут продавцы в магазине, не уточнив несколько важных деталей.

Обмен и возврат товара

Днс технопоинт комсомольскна амуре каталог. Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов. Не работал кабель AUX, в сервисе решили заменить мне трансмиттер целиком, но в наличии такого не было, а чтобы вернуть деньги, пришлось ехать в другой конец города Последние четыре покупки прошли через сервис-центр.

Качество как на Али экспресс. Единственное отличие - можно сдать по гарантии. Приветливые продавцы, говорили, что если что-то не понравится - можно спокойно вернуть в течение 14 дней. В течение 7 дней комплектующие работали крайне не стабильно.

Установил вначале Windows 7. Первые полдня было все в порядке. В середине дня появился синий экран. Через какое-то время снова синий экран. И до конца дня штук синих экранов через разные промежутки времени. В конце дня пропала сеть полностью. ОС показывала, что не видит сетевой адаптер. Также светодиоды на задней панели не горели.

С утра собрался отсоединять все от материнской платы и нести сдавать как брак. Решил проверить - заработала сеть, замигали светодиоды. Назад воткнул все Сата. Загрузился и все те же ошибки. Переустановил на Windows 10, так как были подозрения, что дело в ОС. Какое-то время ОС проработала без проблем - даже стал уверен, что дело в ОС было. Но вдруг снова происходит синий экран. Софт не стал никакой устанавливать и через какое-то время снова синий экран.

Далее я предположил, что возможно дело в видеокарте. Синие экраны не ушли. Убрал полностью звуковую карту. Все равно синие экраны. Проверил мемтестом всю память по 1 планке и 4 вместе - ошибок нет. Отсоединил все жесткие диски 4 штуки. Осталась только видеокарта и звуковая карта вместе с М2 накопителем. И осталось последнее - это сменить м2 накопитель на ссд. Поменял его на старенький ссд от кингстона. На обычном ссд тоже бсод произошел. Больше времени просто нужно было на этот бсод.

За 7 дней были установлены 3 разных версии Windows 7 и 2 разных версии Windows За это время было порядка бсодов. Отнес в СЦ на проверку качества, также работнику СЦ я говорил, что в М2 накопителе проблема не может быть, но сдавал его, чтобы приостановить срок в 14 дней на проверку. СМС пришла на замену всех товаров. В СЦ выдали акт дефектовки от Поехал в Технопоинт забирать деньги. И мне отказали в возврате денежных средств, мотивируя тем, что в их электронной базе числится на возврат денежных средств только твердотельный накопитель.

Потребовал письменный отказ от управляющего, также написал претензию на возврат денежных средств на основе акта дефектовки. Сказали, что еще нет и сказали, что придет смс. Сам же сотрудник встал возле пк и начал писать ответ на претензию. Пригласил за ответом на претензию. Читая претензию я вдруг получаю смс, что ответ на претензию получен. В претензии написано, про акт дефектовки, который мне был выдан Ответ на претензию принял.

Вернул денежные средства за М2 накопитель. Не поставил подпись в графе "работоспособность проверена". Сотрудник СЦ отказался проверять работоспособность и вел себя грубо, на что была подана претензия управляющему СЦ на данного сотрудника. Доказательств этому не предоставили. За чуть меньше, чем 24 часа, мною были зафиксированы 7 синих экранов и Работать в таком режиме невозможно. Я потребовал вернуть денежные средства, так как это повторяющий недостаток, который не был устранен и не был определен по какой-то причине "компетентными" сотрудниками СЦ.

На что я получил отказ. Тем самым я написал претензию на 4 листах с требованием вернуть полную стоимость за 3 комплектующих. В случае отказа я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и подать иск в суд с требованием о взыскании денежных средств за товар, а также неустойки ст. Я крайне недоволен низкой компетенцией продавцов и сотрудников СЦ.

Постоянно совершают ошибки и даже не извиняются. Сам больше не буду приобретать технику в сети ДНС и никому не советую. Продать они всегда рады, а вот отвечать за низкое качество товаров не готовы. Приобретала в этом магазине довольно много цифровой и бытовой техники. Один раз случилась поломка, но возврат был сделан в тот же день, за что большой плюс, а вот с обслуживанием беда Я понимаю что формат магазина отличается от обычного, но людям все-таки помогать нужно, особенно тем кто с компьютером не очень дружит и выбрать товар для них Я понимаю что формат магазина отличается от обычного, но людям все-таки помогать нужно, особенно тем кто с компьютером не очень дружит и выбрать товар для них целая проблема.

Консультируют почему-то покупателей не работники магазина, а представители банков которые сидят в ожидании желающего взять что-то в кредит Как-то это не правильно. Спокойные продавцы, всегда стараются идти на встречу клиентам. Набрали уже кучу телик работает год, стиралка, электроплита, пылесос, микроволновка, телефон, и кучу мелочей, на магазин не нарадуемся, вообще ходим только туда.

Ноооо проблемы с доставкой были каждый раз как покупали крупногабарит. Но доставка как выяснилось это отдельная фирма. Расчет по картам Наличный расчет Оплата через банк. Показать целиком Не работал кабель AUX, в сервисе решили заменить мне трансмиттер целиком, но в наличии такого не было, а чтобы вернуть деньги, пришлось ехать в другой конец города Подписаться на комментарии Пожаловаться модератору Написать сообщение Добавить в друзья.

Показать целиком 28 марта года заказал комплектующие для пк. Показать целиком Приобретала в этом магазине довольно много цифровой и бытовой техники.

Все рубрики Блог Реклама Фламп для компаний Добавить компанию. Правила публикации отзывов Лицензионное соглашение FAQ.

Претензии покупателей и арбитраж

Могу ли я потребовать с магазина Днс за моральный ущерб. В данном магазине приобрела электронныу книги на третий день она не включилась. Отнесли ее в магазин и здали в сервисный центр. После 20 дней проверки получили акт о дефектовки.

Сервисный центр ДНС

Днс технопоинт комсомольскна амуре каталог. Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов. Не работал кабель AUX, в сервисе решили заменить мне трансмиттер целиком, но в наличии такого не было, а чтобы вернуть деньги, пришлось ехать в другой конец города Последние четыре покупки прошли через сервис-центр. Качество как на Али экспресс. Единственное отличие - можно сдать по гарантии. Приветливые продавцы, говорили, что если что-то не понравится - можно спокойно вернуть в течение 14 дней. В течение 7 дней комплектующие работали крайне не стабильно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.

Как вернуть товар в магазин ДНС?

Сеть магазинов ДНС работает в том же правовом поле, что и другие лидеры продаж электроники. В этом документе отражены основные моменты и нюансы процедуры предъявления претензий, порядок урегулирования возникающих при возврате и обмене вопросов. Кроме того, если решить проблему с магазином не удается, то для взыскания денег можно обратиться в суд. Здесь уже потребителя защищают нормы процессуального и материального права. При любых обстоятельствах возврат и обмен товаров проводится строго по российским законам. Причины для возврата Учитывая о, что в ДНС продаются технически сложные товары, то и процедура предъявления претензий будет сложнее, чем при обмене товара надлежащего качества.

Сервисный центр ДНС

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: DNS торговцы браком. Вернули деньги через суд!!! Очканул!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных